オンライン英会話の利用者に対する意識調査報告書

2015年2月発行

eラーニング戦略研究所は、オンライン英会話サービスを利用している全国の男女を対象に、その利用実態や英語学習スタイルの変化に関する調査を実施しました。

過去の英語学習者は96％。現在は「オンライン英会話のみ」へシフト

過去の英語学習経験を調査したところ、全体の96％が何らかの学習経験があり、その内訳は「英会話教室（通学）」78％、「テレビ・ラジオ講座」68％など多岐にわたりました。しかし、オンライン英会話を開始した現在は、5人に1人が「オンライン英会話以外は特に行っていない」と回答。従来の学習手段から、オンライン英会話への一本化や主軸の移行が進んでいる実態が浮き彫りとなりました。

8割以上が「マンツーマン」。1日1,000円未満の頻回受講が主流

オンライン英会話の利用形態は「マンツーマン」が86％と圧倒的で、レッスン料は1日「1,000円未満」が65％を占めています。利用頻度は「週2～3回」42％、「ほぼ毎日」も17％に達しており、低価格なマンツーマンレッスンを日常生活の中で高頻度に受講する、オンライン特有の学習スタイルが定着しています。

本報告書でわかること（調査結果のポイント）

本報告書では、急速に普及したオンライン英会話が、学習者の継続性やコスト意識にどのような影響を与えているかを分析しています。

• 英語学習の変遷：通学からオンラインへの移行
  かつて英会話教室に通っていた層が、なぜオンライン英会話に切り替えたのか。その動機と満足度。
• 「マンツーマン」かつ「低価格」がもたらす学習頻度の向上
  1日1,000円未満という価格帯が、受講頻度（週2〜3回以上が8割超）に与えた影響。
• オンライン英会話以外の「並行学習」の実態
  スマホアプリや動画サイトなど、現代の英語学習者が組み合わせているデジタルツールの傾向。
• 利用者が求める「講師の質」と「予約のしやすさ」
  サービス継続の鍵となる要素と、既存サービスに対する利用者の率直な不満や期待。

※全ページの報告書では、詳細な年代別・利用目的別のクロス集計データや、具体的な学習時間の分布をご覧いただけます。

調査概要