OJTの目的

最初にOJTを実施する目的を整理しておきましょう。企業がOJTを実施する目的は以下の4つに集約されます。

• 1. 即戦力となる人材を育成する

  実際の業務を通じて、必要なスキルや知識を早期に習得させることで、新入社員や未経験者を迅速に戦力化します。
  これにより、業務の効率化や生産性の向上が期待できます。

• 2. 組織への定着率を向上させる

  OJTを通じて、上司や先輩社員とのコミュニケーションが活発になり、職場の人間関係が構築されます。
  これにより、新入社員の孤立感を防ぎ、組織への帰属意識を高め、定着率の向上につなげることができます。

• 3. 適性を見極める

  日常業務の中で指導を行うことで、新しい人材の強みや適性を把握しやすくなります。
  早い段階で新人の適性を見極めることは、適材適所の人材配置を可能にし、組織全体のパフォーマンス向上に寄与します。

• 4. 先輩社員のマネジメント力を
  向上させる

  OJTは新人の成長はもちろん、トレーナー役である先輩社員の成長も期待できます。
  指導を通じて人材育成力やマネジメントスキルを磨くことができるため、組織全体のリーダーシップの質の向上や、将来的な管理職の育成にもつながります。

OJTを成功させる7つのポイント

ここからは、OJTを成功させるための秘訣として、以下の7つのポイントを解説していきます。

• 1. 事前に計画を立てる

  効果的なOJT研修の実施には、しっかりとした事前準備が必要不可欠です。
  まずは、「どんなスキルや知識を身につけてほしいのか」をはっきりさせ、そのための手順やスケジュールを決めておきましょう。
  OJTでどのような内容を教えるべきかについては、対象となる部署ごとに異なりますので、担当者を交えて具体的な育成計画を立てます。
  理想とする姿から逆算して、必要な研修内容や期間、教える順番を考えていきます。
  こうすることで、指導の方向がぶれず、進捗もスムーズに管理できます。また、目標達成までの道のりがよりわかりやすくなります。

• 2. 組織全体で育成体制を整える

  OJTをうまく進めるには、会社全体のサポートが欠かせません。
  指導役の社員に任せきりにせず、人事部や各部署が連携して体制作りをしましょう。
  例えば、育成に必要な情報やリソースを共有することは、組織全体が同じ方向を目指して新人教育に臨める効果があります。
  また、全社的な協力体制により、育成の質がアップし、長く続けられる人材育成につながります。

• 3. 新入社員の価値観を理解する

  新入社員の考え方やバックグラウンドを理解することは、効果的な指導の基盤となります。
  1人ひとりのやる気や目標を把握し、それに合わせたサポートをすることで、学ぶ意欲が高まり、早く仕事に慣れることができます。
  また、お互いを理解することで信頼関係が生まれ、コミュニケーションもスムーズになります。
  相手の個性に合った育成は、新入社員にとっては心理的安全性の確保につながりますし、企業にとってはミスマッチによる人材流出を未然に防ぐ一手にもなるでしょう。

• 4. 担当者の研修を実施する

  OJTのデメリットでも触れたように、育成担当者の指導スキルによっては、教育効果や新人の理解度に差が出ることがあります。
  プレイヤーとしては優秀でも、人に教えることは苦手というケースも見受けられます。
  こうした事態を防ぐため、育成担当者にはあらかじめ指導のコツやコミュニケーションの取り方を学ぶ研修を実施し、指導スキルを高めておくことが望ましいです。
  そうすることで、OJTの効果もぐんとアップしますし、人材育成を体系的に学ぶことで自信がつき、余裕を持って新人をサポートできるようになるでしょう。

• 5. 経験学習サイクルに基づいたフィードバックを行う

  フィードバックを行うときは、「経験学習サイクル」の考え方を取り入れると効果的です。
  経験学習サイクルは「経験→振り返り→概念化→実践」の4つのプロセスで構成されます。

まず、OJTが終了したら、新人にうまくいった点、難しかった点を振り返ってもらいましょう。
このとき、新人が自分で気づきを得られるよう、質問をするのがポイントです。例えば、「今回の業務で意識した点は？」「次回はどう改善できると思う？」といった質問です。
次に、気づいた学びや教訓を整理し、新人が業務の本質を理解できるように導きます。
最後に、学んだことを業務に活かせるよう「次回はこうしてみよう」と具体的な方法を設定し、さらに実践を重ねていきます。

このように、経験学習サイクルを意識したフィードバックを続けることで、新人の成長を加速させ、より実践的なスキルの習得を支援できます。

• 6. 担当者のフォローアップを行う

  効育成担当者のフォローアップも重要なポイントとなります。
  定期的な面談や相談の機会を設け、OJTの進捗状況や課題を把握し、適切なアドバイスや支援を行いましょう。
  また、育成担当者同士で指導方法の悩みや成功事例を共有できる場を設けることで、OJTの質が安定し、担当者も安心してOJTに取り組めます。
  適切な情報共有や相談がしやすい環境作りが大切です。

• 7. 他の研修手法と組み合わせる

  OJTだけでなく、集合研修やeラーニングなど、他の研修手法と組み合わせることで、より効率的にOJTを進めることができます。
  例えば、ビジネスマナーや社会人としての心構え、PCソフトの使用方法などの基本的な内容を、あらかじめ外部研修やeラーニングで体系的に学んでおくことで、OJTをスムーズに実施することができます。
  また、多様な学習機会を提供することで、新人は幅広い知識とスキルを習得し、総合的な能力向上が期待できます。

OJT研修の成功例

トヨタ自動車株式会社

LMSを活用し教育を変革。「集合研修」から「自学自習・OJT」へ、現場主体の能動型教育をグローバル展開！

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株式会社松屋フーズ【インタビュー第三弾】

OJTをVRで！接客に続き、調理・券売機操作・トラブル対応までVR化～店長の負担が6分の1に！「eラーニング×VR」の成果とは～

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マキチエ株式会社

昔ながらのOJTをDX化！売上１位につながった「社内リスキリング成功事例」

#企業#製造業

OJT研修の標準化やDX化、集合研修・eラーニングとOJT研修の組み合わせ、
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まとめ

OJT研修は、即戦力となる人材を育成する方法として多くの企業で採用されています。近年では、デジタル化が進むなかでOJTの標準化やDX化に取り組む組織も増えています。このページでご紹介したポイントや事例を参考に、ぜひ一度自社のOJT研修を振り返ってみてはいかがでしょうか。