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外部システム連携ソリューション外部システム連携により「既存の顧客・商品・販売情報」と「LMSの受講履歴・顧客利⽤データ」⼀元化 |
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外部システム連携ソリューション外部システム連携により「既存の顧客・商品・販売情報」と「LMSの受講履歴・顧客利⽤データ」⼀元化 |
お客様が既に利⽤されているさまざまな外部システムと当社のLMS『KnowledgeDeliver』を連携させることにより、情報の⼀元管理や運⽤の⾃動化を実現するソリューションです。
お客様がご利⽤中の外部システム上にある顧客・商品・販売・講座・教材などの情報と、LMS上の受講履歴・顧客利⽤データを相互連携させることで、LMSに情報を登録する⼿間を省くと共に、⼆重登録や⼊⼒漏れなどの⼈的なミスを防ぐことができます。さらに、たとえば外部システム上の販売情報（何の講座がいつ買われたか）と、LMS上の受講履歴（誰がいつどの程度学習を進めたか）を掛け合わせ統合的に蓄積・分析することで「●●講座を購⼊後、⼀定程度受講した⼈には■■講座もご案内する」といったマーケティングにも活⽤することが可能となり、お客様の更なるビジネス強化につながります。
とくに顧客や会員向けの商用eラーニングシステム提供において、その運用負荷低減に資する以下のような特徴を有しております。
事業者様の規模やご予算に応じた拡張対応も可能です。詳細はお問合せください。
既にお使いの営業⽀援ツールや基幹システム等とLMSをスムーズに連携することで⼀元化が可能です。
受講者情報の登録、販売や予約管理等を⾃動化し業務効率を図ります。
外部システムとLMSの情報を集約し、⼀元管理することでマーケティングにも活⽤できます。
具体的に連携可能な情報は以下のような項目となります
顧客情報
商品情報
販売情報
教材情報
講座情報
その他必要情報
顧客利用データ
（ログイン情報、学習済講座情報など）
受講履歴
（進捗率、テスト得点など）
その他必要情報
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| ISMS認証範囲：本社、⻄⽇本⽀社 ISMS-CLS認証範囲：「ナレッジデリ」、「DKクラウド」の提供 認証範囲については弊社HPに掲載 |
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